คู่มือการใช้งานระบบลงนามเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document Signing)

1. การเข้าใช้งาน และการยืนยันเบอร์มือถือ อีเมล์

1. เข้าใช้งานผ่าน URL : https://sign.egov.go.th
   

2. เข้าสู่ระบบด้วย Digital ID

   ใส่ “ชื่อบัญชีผู้ใช้งาน(Username) และรหัสผ่าน(Password)” ของระบบ Digital ID และคลิก”

   

3. ยืนยัน เบอร์โทรศัทพ์มือถือ และอีเมล

   กรณียังไม่เคยยืนยันอีเมลระบบจะแจ้งให้ยืนยันอีเมลก่อน จึงจะสามารถใช้งานระบบได้ โดยคลิก”แก้ไขข้อมูล”

   

   ระบบจะเข้าสู่หน้าตรวจสอบข้อมูลของ Digital ID

   

   หน้าจอจะแสดงข้อมูลส่วนบุคคล ให้ คลิกที่ไอคอน มุมขวา จะพบเมนู “ยืนยันอีเมล” และ “ยืนยันเบอร์โทรศัพท์มือถือ”

   

   3.1 ทำการยืนยันอีเมล :โดยคลิก “ยืนยันอีเมล” และกรอกข้อมูลตามขั้นตอนดังนี้

   1. ใส่ email ที่ใช้งาน

   2. คลิกขอรหัส OTP *และเข้าไปตรวจสอบในอีเมลของท่าน

   3. ใส่รหัส OTP ที่ได้รับจากอีเมล

   4. คลิก “ยืนยัน”

      

      *ตัวอย่างอีเมลที่แจ้ง OTP

      

      เมื่อใส่ OTP ที่ได้รับทางอีเมลแล้ว ระบบจะแจ้ง “การยืนยันอีเมลสำเร็จเรียบร้อยแล้ว คลิก “กลับสู่หน้าจอหลัก”

      

   3.2 ทำการยืนยันเบอร์โทรศัพท์มือถือ :โดยคลิก “ยืนยันเบอร์โทรศัพท์มือถือ” และกรอกข้อมูลตามขั้นตอนดังนี้

   1. กรอกเบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่ใช้งาน

   2. คลิก “ขอรหัส OTP” *และเข้าไปตรวจสอบใน SMS ของท่าน

   3. ใส่รหัส OTP ที่ได้รับจาก SMS

   4. คลิก “ยืนยัน”

      

      ระบบจะแสดงจะแสดงข้อมูลส่วนบุคคล และ การพิสูจน์ตัวตนว่ามีการยืนยันผ่านอีเมลแล้ว คลิก มุมขวา เลือก “ออกจากระบบ”

      

      จากนั้นให้ทำการเข้าใช้งานระบบด้วย Digital ID ที่ https://sign.egov.go.th เพื่อใช้งานระบบลงนามเอกสารอิเล็กทรอนิกส์

2 การลงนาม

1. เมื่อได้รับอีเมลแจ้งการลงนาม หรือเข้าใช้งานผ่าน URL : https://sign.egov.go.th และเข้าสู่ระบบด้วย Digital ID เรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดงข้อมูลเอกสารที่รอลงนาม

   

   ประกอบด้วย

   1. ชื่อเอกสาร
   2. วันที่ร้องขอ
   3. ผู้ที่ร้องขอ(ผู้ส่งเอกสารให้ลงนาม)
   4. หน่วยงานของผู้ร้องขอ
   5. สามารถดูเอกสารโดยเรียงลำดับวันที่ร้องขอได้
   6. สามารถค้นหาเอกสารที่ต้องการลงนามจากชื่อเอกสารได้

2. เลือกเอกสารที่ต้องการลงนาม คลิกที่ชื่อเอกสารที่ต้องการลงนาม ระบบจะแสดงข้อมูลเอกสาร

   

   ประกอบด้วย

   1. ชื่อเอกสาร
   2. วันที่ร้องขอ
   3. ผู้ที่ร้องขอ(ผู้ส่งเอกสารให้ลงนาม)
   4. สถานะการลงนาม

3. ดูรายละเอียดเพิ่มเติมของเอกสารคลิก “รายละเอียด” จะแสดงข้อมูลหน่วยงานที่ร้องขอ, เอกสารที่เกี่ยวข้อง(ถ้ามี), จำนวนผู้ลงนาม, ลำดับการลงนาม, อีเมลของผู้ลงนาม และ สถานะการลงนาม

   

4. การเพิ่มลายมือ คลิก “ลงลายมือชื่อ” เพื่อลงลายมือชื่อในเอกสาร หากยังไม่มีลายมือชื่อในระบบให้คลิก “เพิ่มลายมือชื่อ” โดยทำได้ 2 วิธี คือ วาดรูปลายมือชื่อ หรือ Upload รูปลายมือชื่อ

   

   4.1 วาดลายมือชื่อ

   เลือกวาดลายมือชื่อ ชื่อโดยใช้เม้าส์ หรือ ปากกาเขียนหน้าจอ (ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้)

   

   

   1. หากต้องการยกเลิกการวาดลายมือชื่อเพื่อทำการวาดใหม่ คลิก
   2. หากต้องการแก้ไขลายมือชื่อคลิก เพื่อแก้ไขลายมือชื่อที่วาดไว้
   3. หากต้องการใช้ลายมือชื่อนี้คลิกปุ่ม “ยืนยัน” ให้กำหนดชื่อลายมือชื่อนี้ว่าใช้กับเอกสารประเภทใด (กรณีผู้ใช้ลงลายมือชื่อในเอกสารแต่ละประเภทแตกต่างกัน)

   4.2 อัปโหลดลายมือชื่อ

   

   

   คลิก “เลือกไฟล์ หรือวางไฟล์ลงที่นี่” เพื่อเลือกไฟล์ลายมือชื่อที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของเจ้าของลายมือชื่อ

   หากต้องการอัปโหลดไฟล์ใหม่ คลิก “Remove File” แล้วทำการอัปโหลดไฟล์ใหม่ เมื่อทำการอัปโหลดไฟล์เรียบร้อยแล้ว

   คลิกปุ่ม “ยืนยัน” ให้กำหนดชื่อลายมือชื่อนี้ว่าใช้กับเอกสารประเภทใด (กรณีผู้ใช้ลงลายมือชื่อในเอกสารแต่ละประเภทแตกต่างกัน)

   

   

   คลิก “ยืนยัน” ลายมือชื่อนี้จะบันทึกในระบบเพื่อใช้งานต่อไป

   

5. การลงนาม

   5.1 คลิก เลือกลายมือชื่อที่ได้บันทึกไว้ตามข้อ 4

   ลายมือชื่อจะไปปรากฎตามตำแหน่งที่ระบุไว้ในเอกสาร

   5.2 คลิก เพื่อยืนยันการลงลายมือชื่อพร้อมใส่เหตุผล(ถ้ามี)

   5.3.ระบบจะระบุให้ใส้รหัส OTP เพื่อยืนการลงลายมือชื่อ โดยจะส่ง OTP ไปที่โทรศัพท์มือถือที่ระบุไว้

   เมื่อใส่ รหัส OTP เรียบร้อยแล้วคลิก หน้าจอจะแสดงข้อความ “ลงนามเสร็จสมบูรณ์แล้ว

   การตั้งค่ากำหนดการส่ง OTP ให้ดำเนินการตามข้อ 1.2.2

   5.4 หากต้องการเก็บเอกสารไว้ในคอมพิวเตอร์ส่วนตัวคลิก กลับสู่รายการเอกสาร คลิก

3 การดูเอกสารที่ลงนามแล้ว

1. คลิก คลิก ระบบจะแสดงเอกสารที่ได้ลงนามแล้ว

2. คลิกเลือกเอกสารที่ต้องการตรวจสอบ ระบบจะแสดงข้อมูลของเอกสารเลือก ประกอบด้วย

   1. ชื่อเอกสาร
   2. วันที่ร้องขอ
   3. ผู้ที่ร้องขอ(ผู้ส่งเอกสารให้ลงนาม)
   4. สถานะการลงนาม : ลงนามแล้ว

3. ดูรายละเอียดเพิ่มเติมของเอกสารคลิก จะแสดงข้อมูลหน่วยงานที่ร้องขอ เอกสารที่เกี่ยวข้อง(ถ้ามี) จำนวนผู้ลงนาม วันที่ลงนามครบถ้วน ชื่อผู้ลงนามตามลำดับ อีเมล สถานะ วันที่ลงนามครบถ้วนและวันที่ดำเนินการ

4. หากต้องการเก็บเอกสารไว้ในคอมพิวเตอร์ส่วนตัวคลิก กลับสู่รายการเอกสาร คลิก

4 การปฏิเสธการลงนาม

1. เมื่อได้รับอีเมลแจ้งการลงนามหรือเข้าใช้งานผ่าน URL : sign.egov.go.th และ Login ด้วย Digital ID เรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดงข้อมูลเอกสารที่รอลงนาม ประกอบด้วย

   1. ชื่อเอกสาร
   2. วันที่ร้องขอ
   3. ผู้ที่ร้องขอ(ผู้ส่งเอกสารให้ลงนาม)
   4. หน่วยงานของผู้ร้องขอ
   5. สามารถดูเอกสารโดยเรียงลำดับวันที่ร้องขอได้
   6. สามารถค้นหาเอกสารที่ต้องการลงนามจากชื่อเอกสารได้

2. เลือกเอกสารที่ต้องการลงนาม คลิกที่ชื่อเอกสารที่ต้องการลงนาม ระบบจะแสดงข้อมูลเอกสารประกอบด้วย

   1. ชื่อเอกสาร
   2. วันที่ร้องขอ
   3. ผู้ที่ร้องขอ(ผู้ส่งเอกสารให้ลงนาม)
   4. สถานะการลงนาม

3. ดูรายละเอียดเพิ่มเติมของเอกสารคลิก จะแสดงข้อมูลหน่วยงานที่ร้องขอ เอกสารที่เกี่ยวข้อง(ถ้ามี) จำนวนผู้ลงนาม ลำดับการลงนาม อีเมลของผู้ลงนาม และ สถานะการลงนาม

4. การลงนามปฏิเสธ คลิก ระบบจะให้ใส่เหตุผล(จำเป็นต้องระบุ)ในการปฏิเสธ

   เมื่อใส่เหตุผลการปฎิเสธแล้ว คลิก ระบบจะระบุให้ใส้รหัส OTP เพื่อยืนการปฎิเสธ โดยจะส่ง OTP ไปที่โทรศัพท์มือถือที่ระบุไว้

   เมื่อใส่รหัส OTP เรียบร้อยแล้วคลิก ระบบจะแสดงหน้าจอข้อความ “ปฏิเสธเอกสารแล้ว”

   คลิก เพื่อกลับสู่รายการเอกสาร

5 การดูเอกสารที่ทำการปฏิเสธลงนามแล้ว

1. คลิก เพื่อกลับสู่รายการเอกสารหรือคลิก ที่หน้ารายการเอกสาร ระบบจะแสดงข้อมูลเอกสารที่ถูกปฎิเสธแล้ว

2. คลิกเลือกเอกสารที่ต้องการตรวจสอบ ระบบจะแสดงข้อมูลของเอกสารเลือก ประกอบด้วย

   1. ชื่อเอกสาร
   2. วันที่ร้องขอ
   3. ผู้ที่ร้องขอ(ผู้ส่งเอกสารให้ลงนาม)
   4. สถานะการลงนาม : ปฎิเสธแล้ว

3. ดูรายละเอียดเพิ่มเติมของเอกสารคลิก จะแสดงข้อมูลหน่วยงานที่ร้องขอ เอกสารที่เกี่ยวข้อง(ถ้ามี) จำนวนผู้ลงนาม วันที่ปฎิเสธ ลำดับการลงนาม อีเมลของผู้ลงนาม สถานะการลงนาม วันที่ดำเนินการ และ เหตุผล

4. หากต้องการเก็บเอกสารไว้ในคอมพิวเตอร์ส่วนตัวคลิก กลับสู่รายการเอกสาร คลิก

6 การอนุมัติเพิกถอน(Revoke)

เพื่ออนุมัติเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่เคยลงนามด้วย Digital Signature ไปแล้ว และต้องการยกเลิกการใช้งานเอกสารนั้นๆ

1. เมื่อได้รับอีเมลแจ้งการลงนามหรือเข้าใช้งานผ่าน URL : sign.egov.go.th และ Login ด้วย Digital ID เรียบร้อยแล้ว คลิก ระบบจะแสดงข้อมูลเอกสารที่รอเพิกถอน ประกอบด้วย

   1. ชื่อเอกสาร
   2. วันที่ร้องขอ
   3. ผู้ที่ร้องขอ(ผู้ส่งเอกสารให้ลงนาม)
   4. หน่วยงานของผู้ร้องขอ
   5. สามารถดูเอกสารโดยเรียงลำดับวันที่ร้องขอได้
   6. สามารถค้นหาเอกสารที่แจ้งเพิกถอนจากชื่อเอกสารได้

2. เลือกเอกสารที่ต้องการเพิกถอน คลิกที่ชื่อเอกสารที่ต้องการเพิกถอน ระบบจะแสดงข้อมูลเอกสาร ประกอบด้วย

3. ชื่อเอกสาร

4. วันที่ร้องขอ

5. ผู้ที่ร้องขอ(ผู้ส่งเอกสารให้ลงนาม)

6. สถานะการลงนาม : รอการเพิกถอน

7. ดูรายละเอียดเพิ่มเติมของเอกสารคลิก จะแสดงข้อมูลหน่วยงานที่ร้องขอ เอกสารที่เกี่ยวข้อง(ถ้ามี) จำนวนผู้ลงนาม ลำดับการลงนาม วันที่ลงนามครบถ้วน อีเมลของผู้ลงนาม สถานะการลงนาม และวันที่ร้องขอเพิกถอน

8. การลงนามอนุมัติการเพิกถอน คลิก ระบบจะให้ใส่เหตุผล(จำเป็นต้องระบุ)ในการเพิกถอน

   ใส่เหตุผลการอนุมัติแล้ว คลิก ระบบจะระบุให้ใส่รหัส OTP เพื่อยืนการอนุมัติ โดยจะส่ง OTP ไปที่โทรศัพท์มือถือที่ระบุไว้

   ใส่รหัส OTP เรียบร้อยแล้วคลิก ระบบจะแสดงหน้าจอข้อความ “อนุมัติเพิกถอนสำเร็จ”

   คลิก เพื่อกลับสู่หน้ารายการเอกสารเพิกถอน

7 การดูเอกสารที่ถูกเพิกถอนแล้ว

1. คลิก เพื่อกลับสู่รายการเอกสารหรือคลิก ที่หน้ารายการเอกสารเพิกถอน ระบบจะแสดงข้อมูลเอกสารที่เพิกถอนแล้ว

2. คลิกเลือกเอกสารที่ต้องการตรวจสอบ ระบบจะแสดงข้อมูลของเอกสารที่เลือก ประกอบด้วย

   1. ชื่อเอกสาร
   2. วันที่ร้องขอ
   3. ผู้ที่ร้องขอ(ผู้ส่งเอกสารให้ลงนาม)
   4. สถานะการลงนาม : เพิกถอนแล้ว

3. ดูรายละเอียดเพิ่มเติมของเอกสารคลิก จะแสดงข้อมูลหน่วยงานที่ร้องขอ เอกสารที่เกี่ยวข้อง(ถ้ามี) จำนวนผู้ลงนาม วันที่ลงนามครบถ้วน ลำดับการลงนาม อีเมลของผู้ลงนาม สถานะการลงนาม วันที่ดำเนินการ และ เหตุผลที่อนุมัติเพิกถอน

4. หากต้องการเก็บเอกสารไว้ในคอมพิวเตอร์ส่วนตัวคลิก กลับสู่รายการเอกสาร คลิก

8 การปฏิเสธเพิกถอน

เพื่อปฎิเสธการเพิกถอนเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่เคยลงนามด้วย Digital Signature ไปแล้ว

1. เมื่อได้รับอีเมลแจ้งการลงนามหรือเข้าใช้งานผ่าน URL : sign.egov.go.th และ Login ด้วย Digital ID เรียบร้อยแล้ว คลิก ระบบจะแสดงข้อมูลเอกสารที่รอเพิกถอน ประกอบด้วย

   1. ชื่อเอกสาร
   2. วันที่ร้องขอ
   3. ผู้ที่ร้องขอ(ผู้ส่งเอกสารให้ลงนาม)
   4. หน่วยงานของผู้ร้องขอ
   5. สามารถดูเอกสารโดยเรียงลำดับวันที่ร้องขอได้
   6. สามารถค้นหาเอกสารที่แจ้งเพิกถอนจากชื่อเอกสารได้

2. เลือกเอกสารที่ต้องการเพิกถอน คลิกที่ชื่อเอกสารที่ต้องการเพิกถอน ระบบจะแสดงข้อมูลเอกสาร ประกอบด้วย

   1. ชื่อเอกสาร
   2. วันที่ร้องขอ
   3. ผู้ที่ร้องขอ(ผู้ส่งเอกสารให้ลงนาม)
   4. สถานะการลงนาม : รอการเพิกถอน

3. ดูรายละเอียดเพิ่มเติมของเอกสารคลิก จะแสดงข้อมูลหน่วยงานที่ร้องขอ เอกสารที่เกี่ยวข้อง(ถ้ามี) จำนวนผู้ลงนาม ลำดับการลงนาม วันที่ลงนามครบถ้วน อีเมลของผู้ลงนาม สถานะการลงนาม และวันที่ร้องขอเพิกถอน

4. การลงนามปฏิเสธการเพิกถอน คลิก ระบบจะให้ใส่เหตุผล(จำเป็นต้องระบุ)ในการปฎิเสธ

   ใส่เหตุผลการปฏิเสธแล้ว คลิก ระบบจะระบุให้ใส่รหัส OTP เพื่อยืนการปฎิเสธ โดยจะส่ง OTP ไปที่โทรศัพท์มือถือที่ระบุไว้

   ใส่รหัส OTP เรียบร้อยแล้วคลิก ระบบจะแสดงหน้าจอข้อความ “ปฏิเสธเพิกถอนสำเร็จ”

   คลิก เพื่อกลับสู่หน้ารายการเอกสารรอเพิกถอน

9 การตั้งค่าการใช้งาน

มุมด้านขวาจะแสดงชื่อผู้ใช้งาน และสามารถดูข้อมูล Digital ID ตั้งค่าการรับ OTP รวมถึงออกจากระบบได้จากแถบนี้

1. แถบด้านซ้ายจะแสดงรายการเอกสาร

   เอกสารรอลงนาม หมายถึง เอกสารที่รอท่านลงนาม

   เอกสารรอท่านอื่นลงนาม หมายถึง เอกสารที่รอการลงนามจากท่านอื่นและท่านเป็นลำดับถัดไป

   เอกสารลงนามแล้ว หมายถึง เอกสารที่ผู้เกี่ยวข้องทุกคนทำการลงนามแล้ว

   เอกสารปฎิเสธแล้ว หมายถึง เอกสารที่ทำการปฎิเสธการลงนาม เช่น ต้องการให้ทบทวนเรื่องใหม่

   เอกสารรอเพิกถอน หมายถึง เอกสารที่ต้องการยกเลิกการใช้งานรอการลงนามให้เพิกถอนได้

   เอกสารเพิกถอนแล้ว หมายถึง เอกสารที่ได้รับลงนามให้ยกเลิกการใช้งานแล้ว

   เอกสารปฎิเสธเพิกถอนแล้ว หมายถึง เอกสารที่ที่ทำการปฎิเสธการลงนามในการยกเลิกการใช้งานเอกสารนั้นๆ

2. เมนู “ดูข้อมูล Digital ID” จะแสดงข้อมูลรายละเอียดส่วนบุคคล เพื่อทำการยืนยันเบอร์โทรศัพท์มือถือ และอีเมล

3. เมนู “ตั้งค่า OTP” สำหรับทำการกำหนดวิธีการส่ง OTP เพื่อยืนยันการลงนาม

   หากเลือก “ส่ง OTP ทุกครั้งที่ลงนาม” ระบบจะส่ง SMS แจ้ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์มือถือทุกครั้งที่คลิกลงนามเพื่อลง Digital Signature

   หากเลือก “ส่ง OTP ครั้งแรกที่ลงนาม จนกว่าจะออกจากระบบ” ระบบจะส่ง SMS แจ้ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์มือถือครั้งเดียว จนกว่าจะออกจากระบบ

10 การดูเอกสารที่ปฏิเสธเพิกถอนแล้ว

1. คลิก เพื่อกลับสู่รายการเอกสารรอเพิกถอน หรือคลิก ระบบจะแสดงข้อมูลเอกสารปฏิเสธเพิกถอนแล้ว

2. คลิกเลือกเอกสารที่ต้องการตรวจสอบ ระบบจะแสดงข้อมูลของเอกสารที่เลือก ประกอบด้วย

   1. ชื่อเอกสาร
   2. วันที่ร้องขอ
   3. ผู้ที่ร้องขอ(ผู้ส่งเอกสารให้ลงนาม)
   4. สถานะการลงนาม : ลงนามแล้ว (เนื่องจากเอกสารถูกปฏิเสธการเพิกถอนจึงยังคงเป็นสถานะก่อนการร้องขอเพิกถอน)

3. ดูรายละเอียดเพิ่มเติมของเอกสารคลิก จะแสดงข้อมูลหน่วยงานที่ร้องขอ เอกสารที่เกี่ยวข้อง(ถ้ามี) จำนวนผู้ลงนาม วันที่ลงนามครบถ้วน ลำดับการลงนาม อีเมลของผู้ลงนาม สถานะการลงนาม วันที่ดำเนินการ และ สรุปข้อมูลการปฎิเสธเพิกถอน เช่น ครั้งที่ปฏิเสธ,วันที่ร้องขอเพิกถอน,ผู้ที่ปฎิเสธพร้อมอีเมล

4. หากต้องการเก็บเอกสารไว้ในคอมพิวเตอร์ส่วนตัวคลิก กลับสู่รายการเอกสาร คลิก